# Operátor zákaznického servisu - možnost práce z domova

**Company:** Provident Financial
**Department:** Call Centrum Brno
**Location:** Call centrum
**Remote status:** Zcela dálkové zaměstnání
**Employment type:** Na plný úvazek

### **Náplň práce:**

- Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali

- Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky

- Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací

- Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodním a marketingovým oddělením

### **Požadavky** :

- Maturitní vysvědčení

- Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti

- Základní znalost práce na PC

- Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí

- Alespoň krátkodobou zkušenost s prací na zákaznickém servise

- Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou

- Chuť do práce a týmového ducha

- A vše ostatní Tě rádi naučíme

### **Nabízíme:**

- Možnost práce na HOME OFFICE (+ možnost alespoň 2x týdně na pobočku do Brna)

- Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme

- Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 30 000 Kč (s následným zvýšením obvykle po 4-6 měsících) + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 6 000 - 9 000 Kč)

- Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce

- Služební notebook s příslušenstvím

- Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).

- 30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity

- Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši 129 Kč/den

- Systém Cafeterie s příspěvkem 20 400 Kč/rok

- Káva a čaj na pracovišti zdarma

[Apply for this position](https://kariera.provident.cz/jobs/7384826-operator-zakaznickeho-servisu-moznost-prace-z-domova/applications/new)