IT Support Specialist

Baví tě IT a máš chuť se učit a být prvním kontaktem pro zaměstnance?

  • Místo pracoviště:

    Praha hl.m.
  • Typ úvazku:

    plný
  • Jazyky:

    čeština (C2) a angličtina (B1)
  • Pro absolventy:

    ano
Mám zájem o tuto pozici

Co je náplní této pozice?

  • Podporovat interního zákazníka, uživatele společnosti
  • Přijímat telefonické hovory a e-mailové zprávy od uživatelů.
  • Evidovat a administrovat požadavky v ITSM nástroji.
  • Řešení technických požadavků uživatelů.
  • Identifikace a analýza chyb, požadavků, základní IT administrace systémů
  • Informovat uživatele o změnách a nenadálých událostech.
  • Komunikovat v rámci interní IT infrastruktury.
  • Komunikovat s mateřskou společností v UK a ostatními trhy v rámci Evropy.

Kdo může uspět?

  • Úspěšně ukončenou SŠ nebo VŠ.
  • Máš základní IT znalosti a přehled zejména v oblasti administrace IT systémů
  • Máš zkušenosti v oblasti IT podpory včetně HW/SW podpory nebo chuť začít svou kariéru v této oblasti.
  • Máš zkušenosti v oblasti SQL (základy jazyka SQL, databáze, MS SQL server)
  • Tvé komunikativní schopnosti jsou na vysoké úrovni.
  • Mluvíš plynule česky a máš alespoň mírně pokročilou znalost angličtiny.
  • Schopnost definovat požadavky a schopnost porozumět požadavkům uživatele.
  • Schopnost efektivně informovat o způsobech řešení.
  • Jsi časově flexibilní
  • Máš chuť a odhodlání se učit novým věcem.

Proč do toho jít?

  • Příležitost rozvinout své stávající znalosti a dovednosti a naučit se novým – po nástupu projdeš důkladným systémem zaškolením, na svém rozvoji budeš pracovat díky interním tréninkům i každodenním praktickým zkušenostem.
  • Možnost být součástí přátelského, otevřeného týmu, kde Ti kolegové rádi pomohou nejen s důkladným zaškolením a kde si všichni „tykají“.
  • Motivující ohodnocení na základě Tvých znalostí a dovedností.
  • Mobilní telefon a notebook
  • 37,5 hodinový pracovní týden, pracovní doba 9:00-17:00
  • Výběrové benefity - cafeterii
  • Další benefity: 25 dnů dovolené, Sick Days, 2 dny volna na účast na dobrovolnických aktivitách, čaj a kávu na pracovišti, stravenky, pro čerstvé tatínky 3 dny volna, a další.
Mám zájem o tuto pozici Informační memorandum o zpracování osobních údajů pro uchazeče
Reakce na pozici
IT Support Specialist
Osobní údaje
Kontaktní údaje
Pracovní očekávání