Operátor zákaznického servisu - možnost práce z domova
Hledáme nové kolegy, kteří chtějí získat cenné zkušenosti ze zákaznického servisu a zároveň mohou pracovat z pohodlí svého domova. Přidejte se k nám do týmu a získejte zkušenosti z finančního světa.
Náplň práce:
Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodním a marketingovým oddělením.
Požadavky:
Maturitní vysvědčení.
Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.
Základní znalost práce na PC.
Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí
Alespoň krátkodobou zkušenost s prací na zákaznickém servise
Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou
Možnost alespoň 2x měsíčně dojíždět na pobočku v Brně (v blízkosti hlavního nádraží)
Chuť do práce a týmového ducha.
A vše ostatní Tě rádi naučíme.
Nabízíme:
Možnost práce na HOME OFFICE (+ možnost alespoň 2x měsíčně dojíždět na pobočku do Brna)
Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 30 000 Kč se zvýšením po 4 měsících ( + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 5 000 - 8 000 Kč)
Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
Služební notebook s příslušenstvím
Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).
30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši 129 Kč/den
Systém Cafeterie s příspěvkem 20 400 Kč/rok
Káva a čaj na pracovišti zdarma
- Oddělení
- Call Centrum Brno
- Lokality
- Call centrum
- Pracovní režim
- Hybridní
- Typ zaměstnání
- Na plný úvazek