Operátor zákaznického servisu s možností práce z domova

Sdílet na:

Co je náplní této pozice?

Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.
Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.
Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.
Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodem a marketingovým oddělením.

Maturitní vysvědčení.
Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.
Základní znalost práce na PC.
Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí
Alespoň krátkodobou zkušenost s prací na zákaznickém servise
Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou
Možnost alespoň 2x měsíčně dojíždět na pobočku v Brně (v blízkosti hlavního nádraží)
Chuť do práce a týmového ducha.
A vše ostatní Tě rádi naučíme.

Možnost práce na HOME OFFICE (+ možnost alespoň 2x měsíčně dojíždět na pobočku do Brna)
Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
•Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 27 000 Kč (s následným zvýšením na 30 000 Kč, obvykle po 4-6 měsících) + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 7 000 - 10 000 Kč)
Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
Služební notebook s příslušenstvím
Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).
30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši až 2 300 Kč měsíčně
Systém Cafeterie s příspěvkem 1 000 Kč měsíčně (12 000 Kč/rok)
Káva a čaj na pracovišti zdarma